Lamentamos mucho si has recibido un producto erróneo o dañado en Sapphire Designs. Entendemos lo importante que es recibir tu pedido en perfectas condiciones y estamos aquí para ayudarte a resolver esta situación.Para que podamos resolverlo lo antes posible, te pedimos que nos envíes un correo electrónico a Sapphiredesigns0121@gmail.com dentro de las 72 horas posteriores a la entrega del producto. Asegúrate de incluir fotos claras del producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle relevante sobre el pedido. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una solución adecuada.Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema. Tu satisfacción es nuestra prioridad y haremos todo lo posible para brindarte una solución satisfactoria.Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asistirte en Sapphire Designs.

En Sapphire Designs, nos comprometemos a procesar tu pedido en un plazo de entre 3 y 8 días laborables (de lunes a viernes). Después de este período de procesamiento, deberás tener en cuenta el tiempo de envío, que dependerá de tu ubicación. Para envíos nacionales, puedes estimar un plazo de entrega de 3 a 15 días laborables. En el caso de envíos internacionales, el plazo de entrega puede ser de 10 a 25 días laborables 1 .Es importante tener en cuenta que estos plazos son estimados y no podemos garantizar la entrega dentro de este margen de tiempo. Además, no nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas por parte del servicio postal o transportista 1 .Esperamos que esta información sea útil. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.

En Sapphire Designs, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, lamentamos informar que no ofrecemos devoluciones ni cambios en nuestros productos.Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas y estamos aquí para ayudarte. Si surge algún problema con tu pedido, te pedimos que nos contactes lo antes posible a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente: Sapphiredesigns0121@gmail.com. Nuestro equipo estará encantado de brindarte asistencia y encontrar una solución adecuada.Agradecemos tu comprensión y te aseguramos que estamos comprometidos en brindarte una experiencia de compra satisfactoria en Sapphire Designs. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.

Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.

Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.